ই কমার্স এর সুবিধা ও অসুবিধা

ই কমার্স প্রকৃতপক্ষে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেটি কাস্টমার এবং প্রোভাইডারের মধ্যে মধ্যবর্তি সম্পর্ক স্থাপন করে থাকে। ই কমার্সের মূলত ৪টি প্রধান ক্যাটাগরি রয়েছে। চলুন তাহলে দেখে নেওয়া যাক ই কমার্সের উক্ত বৈশিষ্টসমূহ তাহলে ই কমার্স এর সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে আরো ভালোভাবে বুঝতে পারবো। 

1. Business-to-Consumer (B2C): এইক্ষেত্রে একটি প্রতিষ্ঠান কোনো পণ্য বা পরিসেবা ইন্টারনেটের মাধ্যমে সরাসরি কাস্টমারের নিকট পৌঁছিয়ে থাকে। উদাহরণস্বরূপ বলা যায় দারাজ, চালডাল বা অন্যান্য ওয়েবসাইট যেখান থেকে আপনি সরাসরি কোন পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।
2. Business-to-Business (B2B): বিজনেস টু বিজনেস ই কমার্সের ক্ষেত্রে একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান থেকে অন্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেনন করাকে বোঝায়। এখানে সাধারণত বড় কোন প্রতিষ্ঠানের সাথে ছোট ছোট প্রতিষ্ঠানের লেনদেন করাকে বোঝায়। যেমন আলিবাবা ডটকম। 
3. Customer to Customer (C2C): কাস্টমার টু কাস্টমার বিজনেস হলো একজন কাস্টমার যখন ইন্টারনেট ব্যবহার করে অন্য কাস্টমারের কাছে কোন পণ্য বিক্রি করার প্রক্রিয়া। এর সবচেয়ে সুন্দর একটি উদাহরণ হলো বিক্রয় ডটকম। আমরা হয়তো সবাই এটি চিনে থাকবো। এখানে আমরা যে কেউ আমাদের কোনো পুরাতন পণ্য বিক্রয় করতে পারি।
4. Consumer to Business (C2B): ই কমার্স বলতে আমরা সাধারণত যা বুঝি এই C2B মডেল এর সম্পূর্ণ ভিন্ন। আমরা যে বিভিন্ন ধরনের বীমা করে থাকি এগুলোকে C2B বিজনেস মডেল হিসেবে ব্যাখ্যা করা যায়।